Info voor patiënten

Enkele zaken die vaak gevraagd worden over terugbetaling, verwijzingen en je eigen medisch dossier.

Het eAttest en de derdebetalersregeling

Vroeger kreeg je na een raadpleging een papieren getuigschrift dat je zelf bij je ziekenfonds indiende. Met het eAttest stuurt je huisarts dat getuigschrift voortaan rechtstreeks en elektronisch door naar je ziekenfonds.

Je betaalt nog steeds het volledige bedrag aan de arts en krijgt een ontvangstbewijs. Het ziekenfonds stort het terug te betalen deel daarna op je rekening. Met het nummer op je ontvangstbewijs volg je de status op via het onlineloket van je ziekenfonds. Betalen kan contant of elektronisch via bancontact of selfbanking.

Het eAttest is niet verplicht: je mag altijd een papieren getuigschrift vragen. Bij een huisbezoek verandert er niets — daar krijg je nog steeds een papieren getuigschrift.

Heb je recht op de verhoogde tegemoetkoming, dan geldt de derdebetalersregeling: de afrekening wordt dan rechtstreeks tussen de praktijk en je ziekenfonds geregeld.

Verwijzing naar een specialist

Word je door je huisarts verwezen, dan betaalt je ziekenfonds voor een consult bij bepaalde specialisten meer terug.

Je krijgt van de huisarts een verwijsbrief met het specialisme erop. Bezorg je ziekenfonds daarna het getuigschrift van de specialist samen met dat verwijsticket.

Voorwaarde is een globaal medisch dossier (GMD). Niet elke verwijzing geeft recht op de hogere terugbetaling; je huisarts legt dat uit tijdens de raadpleging. Val je onder de derdebetalersregeling, vraag de specialist die dan niet toe te passen — betaal zelf je consultatie, anders vervalt de hogere terugbetaling.

Je gezondheidsdossier zelf raadplegen

Via helena.care deel je op een veilige manier documenten met je arts: verslagen van het ziekenhuis, labo-uitslagen en beeldvorming, medicatieschema’s (Vitalink), vaccinatieschema’s en elektronische voorschriften. Ook een tele-videoconsult verloopt via Helena: de dokter stuurt je een link per e-mail. Registreren doe je met je identiteitskaart en een kaartlezer, met itsme, of met een code die de dokter voor je aanmaakt.

Via cozo.be worden je medische documenten uit ziekenhuizen en labo’s gebundeld, zodat je ze zelf veilig kan inkijken.

Afspraak maken Praktische info